Turismo
Contáctanos
Misión, Visión y Valores
Preguntas Frecuentes
Aviso de Privacidad
¿Cómo busco una ruta?
Para buscar una ruta, entra a la aplicación, despliega el menú y selecciona la opción
Rutas de Transporte
. Se desplegará una ventana como la de la imagen donde podrás encontrar la ruta que deseas tomar a través de un campo de búsqueda.
¿Cómo puedo contactarlos?
Disponemos solamente de dos medios de comunciación: a través de Instragram y a través de correo. Como nota,
te daremos más prioridad si nos envías un correo electrónico
. Puedes ver nuestro perfil de Instragram y/o enviarnos un e-mail ubicándote sobre cualquiera de los dos iconos en el pie de esta página.
¿Cómo presento un reclamo?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro perfil oficial de Instragram pero
te contestaremos mucho más rápido si nos envías un correo electrónico
especificando el motivo o razón de tu reclamo, así mismo, te pedimos de favor nos envíes tu nombre completo y evita ser grosero. También contamos con el apartado de
Valóranos
y
Ayuda y Soporte
ubicados en la app de Rumapp. Tu opinión nos importa muchísimo, queremos escucharte para poder brindarte un mejor servicio día con día.
¿Cómo obtengo la versión Premium?
Si deseas obtener la versión premium, por favor, ingresa a la aplicación y dirígete a la opción
Paquetes
ubicado en la sección de
Premium
en el menú principal. Escoge el paquete de tu preferencia, te recordamos que manejamos los siguientes precios:
$15 MXN versión estudiantil
,
$20 MXN versión premium normal
y
$180 MXN el paquete anual
(con un 25% de ahorro).