preguntas frecuentes
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Para buscar una ruta, entra a la aplicación, despliega el menú y selecciona la opción Rutas de Transporte. Se desplegará una ventana como la de la imagen donde podrás encontrar la ruta que deseas tomar a través de un campo de búsqueda.
Disponemos solamente de dos medios de comunciación: a través de Instragram y a través de correo. Como nota, te daremos más prioridad si nos envías un correo electrónico. Puedes ver nuestro perfil de Instragram y/o enviarnos un e-mail ubicándote sobre cualquiera de los dos iconos en el pie de esta página.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro perfil oficial de Instragram pero te contestaremos mucho más rápido si nos envías un correo electrónico especificando el motivo o razón de tu reclamo, así mismo, te pedimos de favor nos envíes tu nombre completo y evita ser grosero. También contamos con el apartado de Valóranos y Ayuda y Soporte ubicados en la app de Rumapp. Tu opinión nos importa muchísimo, queremos escucharte para poder brindarte un mejor servicio día con día.
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